Odamlar o‘zlarini mantiqiy deb hisoblaydi, lekin xarid qarorini ko‘pincha his-tuyg‘ular qabul qiladi, mantiq esa keyin oqlaydi.
Qaror hissdan boshlanadi
Miya avval his qiladi, keyin o‘ylaydi. Brend qanday his uyg‘otishi xarid ehtimolini belgilaydi.
Brend hissiyot sotadi
Odamlar ishonch, xavfsizlik, status yoki quvonch sotib oladi. Mahsulot — bu shu hissning vositasi.
Bu nimani anglatadi
Faqat xususiyatlar haqida gapirgan brend yutqazadi. His-tuyg‘u bilan bog‘langan brend kuchliroq sotadi.