Kompaniya o‘z ichida bo‘lgani uchun, o‘zini mijoz ko‘zi bilan ko‘ra olmaydi. Bu "ichkaridan ko‘rlik" deyiladi.
Ichkaridan hamma tushunarli
Jamoa kontekstni biladi, shuning uchun unga hamma narsa aniq tuyuladi. Mijoz esa bu kontekstga ega emas.
Odat ko‘rishni to‘sadi
Doimiy ishlash bilan kamchiliklar oddiy holga aylanadi va sezilmaydi. Yangi nigoh ularni darhol ko‘radi.
Tashqi baho nega kerak
Audit yoki tashqi mutaxassis kompaniya ko‘rmaydigan narsani ko‘rsatadi. Bu o‘sish uchun zarur.